Kontakt
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Nutze diese Seite für redaktionelle Korrekturen, Quellenhinweise, Datenschutzfragen, Presseanfragen oder Feedback zur QuitNicPouches-App.
E-Mail und Support
Schreibe an support@quitzynapp.com. Wir nutzen diese Adresse für Fragen zur App, zu den Inhalten und zum Datenschutz.
Eine klare Beschreibung hilft uns, schneller zu antworten. Sende nur die Angaben, die für deine Anfrage erforderlich sind.
Wobei wir helfen
Du kannst uns zu diesen Themen kontaktieren:
- App-Support: Melde Fehler, Probleme beim Öffnen der App, Fragen zu Quit-Plänen oder Schwierigkeiten beim Erfassen von Cravings und Auslösern.
- Redaktionelle Korrekturen: Melde eine Aussage, einen Link oder eine Information, die geprüft oder aktualisiert werden sollte.
- Quellenhinweise: Sende eine öffentliche Studie, Leitlinie oder Gesundheitsquelle, die zu einem Artikel passt.
- Datenschutz: Frage nach Daten, Einwilligungen oder einer Anfrage zur Berichtigung oder Löschung.
- Feedback und Presse: Teile eine Produktidee, ein Problem in der Nutzung oder eine Anfrage für die Presse.
Was du senden solltest
Füge je nach Thema die passenden Informationen hinzu:
- Bei einer Korrektur: die URL, die genaue Passage und eine öffentliche Quelle.
- Bei einem Quellenhinweis: den öffentlichen Link, das Veröffentlichungsdatum und die betroffene Seite.
- Bei einem App-Problem: iOS-Version, App-Version, Gerätemodell und die Schritte bis zum Fehler.
- Bei einer Datenschutzanfrage: die Art der Anfrage und die E-Mail-Adresse, die zur Anfrage gehört, falls dies nötig ist.
- Sende keine Diagnosen, sensiblen Gesundheitsdaten oder anderen Informationen, die nicht zur Bearbeitung nötig sind.
Antwortzeit und Ablauf
Wir antworten normalerweise innerhalb von zwei Werktagen. Bei App-Problemen können wir weitere technische Angaben anfordern. Bei einer Korrektur prüfen wir die Aussage, die Quelle und den Zusammenhang auf der Seite. Bei einer Datenschutzanfrage bestätigen wir den Eingang und erklären die nächsten Schritte.
Medizinische Fragen
QuitNicPouches bietet keine individuelle medizinische Beratung. Die Website und die App enthalten allgemeine Informationen zum Aufhören mit Nikotinbeuteln. Bei starken, anhaltenden oder beunruhigenden Symptomen wende dich an eine qualifizierte medizinische Fachperson oder an den örtlichen Notdienst.
Hilfreiche Seiten
Wenn deine Frage das Aufhören betrifft und nicht die App oder die Website, findest du weitere Informationen im Aufhör-Guide, in der Entzugstimeline, auf der Seite So hörst du auf und in den Quellen.